Termo de Garantia - Nanes Modas

A Nanes Modas assegura aos seus clientes a garantia legal dos produtos adquiridos em nossa loja, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

1.Garantia Legal: Todos os produtos comercializados pela Nanes Modas estão cobertos pela garantia legal, que compreende o prazo de 90 dias para bens duráveis e 30 dias para produtos não duráveis, a contar da data de entrega ou do término da execução dos serviços, conforme previsto no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.

2.Procedimento para Acionar a Garantia: Caso o produto apresente defeitos de fabricação ou vícios ocultos dentro do prazo de garantia legal, o cliente deverá contatar nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre o problema identificado.

3.Opções de Reparo, Troca ou Devolução: Após análise do caso, a Nanes Modas se compromete a oferecer ao cliente as opções de reparo, troca por produto equivalente ou devolução do valor pago, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

4.Exclusões da Garantia: Esta garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural do produto, uso indevido, modificações não autorizadas, ou qualquer outro tipo de dano decorrente de fatores externos.

5.Documentação Necessária: Para acionar a garantia, o cliente deverá apresentar o comprovante de compra, como nota fiscal ou recibo, que será exigido para validação da garantia.

6.Abrangência da Garantia: Esta garantia é válida apenas para produtos adquiridos diretamente em nossa loja física ou através de nosso site oficial. Produtos adquiridos em revendedores não autorizados não estão cobertos por esta garantia.

7.Contato: Para mais informações sobre nossa política de garantia ou para acionar a garantia de um produto, entre em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente disponíveis em nosso site.

Ao adquirir um produto da Nanes Modas, o cliente concorda com os termos desta garantia, que visa proteger seus direitos como consumidor.